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注文の履歴が反映していない場合について

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスまでご注文完了のご案内メールを配信いたしております。
メールを受信いただきました後、マイページから購入履歴としてご確認が可能となりますが、反映まで多少お時間がかかる場合もございます。


ご注文手続き後、30分以上経過しても購入履歴に掲載されていない、もしくはご注文完了のご案内メールをご確認いただけません場合には、ご注文が完了となっていない可能性がございます。
再度ご注文お手続きをいただきますようお願いいたします。


また、ご注文完了のご案内メールはメール受信設定により迷惑メールフォルダにて受信となっている場合や正常に受信いただけていない場合もございます。
ドメイン指定受信をしていただくことで届く可能性が高くございますので、あわせてご確認ください。
なお、会員登録をせずにご注文をいただきました場合、会員登録をしていてもご注文の履歴として表示されませんので、ご了承ください。

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